"Новая почта" вляпалась в скандал с пропажей посылок, сотрудники разводят руками: "Кто вернет мне деньги?"
Клиенты "Новой почты" жалуются на регулярные пропажи посылок и задержки в доставке
Один из пользователей сети на сайте Оtzyvua сообщил о проблемах, с которыми столкнулся из-за халатной работы сотрудников почтовой службы в одном из киевских отделений. По его словам, операторы "не отправили посылку и сорвали срок доставки". Когда же отправитель лично обратился в отделение, то не смог вернуть свой груз из-за нежелания персонала.
"Работник Свириденко Виктор Сергеевич отказался искать посылку с аргументом: «это надо перерыть весь склад». Колл-центр на эту ситуацию никак не влияет", - возмутился клиент, ведь содержимое стало ненужным из-за несвоевременной доставки. - "Кто вернет мне деньги за товар, который был отправлен "надежной службой доставки"?".
Пользователь Терещенко Елена в своем отзыве тоже поделилась историей о пропавшей посылке. По ее словам, "Новая почта" периодически задерживает отправления, но требует за свои услуги приличные деньги. Более того, если вещи вдруг теряются, сотрудники отказываются идти навстречу и возмещать владельцам стоимость имущества.
"Один раз даже посылка потерялась, при этом компенсации не было. Работники почты постоянно наровят обмануть, завысив цену услуг при том, что она и так высокая. Плюсов нет вообще!!! Один большей минус!!!", - сообщила украинка.
Напомним, сотрудников "Новой почты" заподозрили во вскрытии посылок, пропадает даже валюта
Как сообщала Politeka, Операторов "Новой почты" заподозрили в навязывании платных услуг
Также Politeka писала, что Новая почта вляпалась в скандал, украинцы жалуются на "наглость" с посылками