Курьеров "Новой почты" заподозрили в навязывании лишних платных услуг, детали скандала: "Только до подъезда..."
Украинцы не понимают, почему у Новой почты такое отвратительное отношение к своим клиентам
Об этом говорится в новой жалобе, которая появилась на портале Otzyvua.
По словам клиента Сергея, он заказал аквариум и его доставили только до подъезда.
Мужчина был в отъезде и курьер, воспользовавшись ситуацией, отказался заносить посылку на 4-й этаж и потребовал, чтобы ему заплатили дополнительную сумму.
"Так как я был в отъезде, то жена с грудным ребенком не могла выйти и забрать, поднимать на 4 этаж курьер отказался, сказал заказывайте отдельную услугу, звоните оператору. Звонил оператору и не дозвонился, курьер уехал, пришлось договариваться с курьером и платить ему мимо кассы что б тот вернулся и занёс", - продолжил он в негативном отзыве.
Подытоживая, клиент добавил, что Новая почта разводит клиентов на деньги, не улучшая свой отвратительный сервис.
"Помимо заоблачной цены доставки, ещё качают деньги за такие услуги, вообще ужас, но к сожалению, нормальной альтернативы нет, этим и пользуються", - резюмировал мужчина в своей жалобе.
Отметим, что ответа официального представителя Новой почты на очередную жалобу пока не было.
Напомним, сотрудников "Новой почты" заподозрили во вскрытии посылок, пропадает даже валюта
Как сообщала Politeka, Операторов "Новой почты" заподозрили в навязывании платных услуг
Также Politeka писала, что Новая почта вляпалась в скандал, украинцы жалуются на "наглость" с посылками