Проблемы с оплатой коммуналки в "Ощадбанке", появился официальный ответ: "Ведем работу над..."

Что происходит с платежами
Читати українською
ощадбанк ощадбанк

Клиенты государственного Ощадбанка не понимают, почему при уплате коммуналки у них возникают проблемы

О новой проблеме рассказал недовольный клиент, оставивший свою жалобу на портале Минфин.

По его словам, проблемы при уплате коммуналки возникают ежемесячно и он постоянно на это жалуется сотрудникам банка.

банк, ощадбанк, очередь, люди банк, ощадбанк, очередь, люди

"Плачу за коммунальные услуги через Ощад24 раз в месяц и каждый раз нужно звонить и жаловаться на плохую работу системы. То история операций не формируется, то возникает какая - то ошибка, то пароль одноразовый не приходит на телефон, то система просто зависает и бесконечно крутится кружок загрузки", - отметил клиент в своем негативном отзыве.

Он также предположил, что государственный Ощадбанк не исправляет ошибки, поскольку игнорирует все жалобы со стороны клиентов.

"Ну уж пора как-то наладить работу Ощад24 в конце концов! Такое впечатление, что банк совсем не прислушивается к жалобам клиентов!",- эмоционально резюмировал он в своей жалобе.

Представитель банка оперативно отреагировал на отзыв и начал оправдаться, якобы Ощадбанк постоянно совершенствует свои сервисы.

"Доброго дня! Просим прощения за возможные неудобства. Постоянно ведем работу над усовершенствованием сервиса и устранением технических неполадок. Спасибо за ваш отзыв", - ответил он в комментариях под жалобой.

Напомнить, Массовая блокировка карт "Ощадбанка", украинцы остаются без пенсий и соцвыплат

Как сообщала Politeka, Блокировка карт в "Ощадбанке", появилось срочное предупреждение

Также Politeka писала, что Ощадбанк и ПриватБанк повально закрывают отделения, названы причины


Гуманитарная помощь для пенсионеров в Днепре: как зарегистрироваться на получение

Кто возглавит в ГСЧС созданый Департамент гражданской защиты и превентивной деятельности

Новые методы информационной войны: эксперт предупредил, как работают российские спецслужбы

Мы должны брать резервы как раз из государственного аппарата, он раздут, - Святослав Дубина о мобилизации

Ключевой пункт в плане Трампа – развалить нефтяную империю Путина: мнение эксперта

СМИ: Фермер-миллионер Сергей Тарасов, разыскиваемый СБУ, нанял адвокатов из ОПЗЖ отбеливать свою репутацию

Впервые от представителя Трампа звучит заявление, осуждающее россию, - военный эксперт про Кита Келлога

Отказ в пересечении границы: юристы рассказали, как обжаловать в суде

БФ молодежной инициативы «Надежда» ко Дню независимости Украины передала крупную партию помощи на Донбасс

Военный эксперт о "покушении на Зеленского", Кирилла Буданова и российских "консервах" в Украине

В августе украинцам могут вернуть отключение света: эксперты рассказали, какими они будут

«Неблагодарное дело»: в Укрэнерго рассказали, что будет со светом зимой

Женщины с каким знаком Зодиака оторваны от реальности: кого назвали астрологи

Не хуже медовика: рецепт торта с пряниками, готовится всего десять минут

Как почистить ковер вручную: легкие советы, которые облегчат процесс

Что добавить в воду, что цветы в вазе стояли дольше: полезные советы

Как избавиться от запаха пота на одежде: краткая инструкция

Как постирать джинсы, чтобы они не садились и не линяли: простые лайфхаки

Как почистить рулонные шторы: эти 8 простых шагов должны помочь

Показать еще