Нацбанк сделал экстренное заявление о навязанных банковских услугах: как обманывают украинцев

В Нацбанке предупредили украинцев о "подводных камнях" новых кредиток и страховок

Украинцы часто сталкиваются с ситуацией, когда при оформлении банковской карты в отделении навязывают еще одну, для выплат или кредитную, с минимальным лимитом.

Оказывается, это категорически запрещено законом. В Национальном Банке Украины рассказали, что такие действия являются незаконными, и клиент вправе отказаться от любой услуги банков, которую ему навязывают.

"Предлагать свои услуги, пусть даже настойчиво – это не нарушение прав потребителей. Однако банкам не нужно выдавать желаемое за действительное. Если банк утверждает, что не может выдать зарплатную или пенсионную карту без кредитной – он вводит вас в заблуждение и навязывает услугу", - сказано в сообщении НБУ.

Есть также другие услуги, от которых можно отказаться, ведь они не являются обязательными:

1. выдача кредитной карты вместе с зарплатной.

2. обязательная страховка в определенной компании для получения кредита. В банках говорят, что это входит в пакет услуг и обычно на выбор есть только одна страховая компания.

3. банк продает страховку от несчастных случаев во время обмена валюты.

4. банк самовольно подключает услугу sms-информирования и взимает за это комиссию.

Если работники банка не реагируют на отказ клиента, то в НБУ советуют писать сначала жалобу на имя руководства банка. Если и это не помогает, то жаловаться в НБУ. В качестве примера в Нацбанке привели две реальные истории с клиентами.

Первый случай: клиент получил вместе с зарплатной картой кредитку, но ею не пользовался. Банк тем временм взимал ежемесячно 20 гривен за обслуживание, списывая деньги с лимита. В лучшем случае банк сообщил о задолженности сразу, как только образовался долг по кредитной карте. В худшем – через несколько месяцев, когда долг начал неустанно расти в геометрической прогрессии.

Второй случай. Клиент вместе с зарплатной картой получил кредитную. На балансе счета кредитные средства отображаются вместе с личными. Клиент пользуется деньгами и не понимает, за какую сумму будут начисляться проценты, и где находится граница лимита.

Напомним, тарифы на коммуналку взлетят, украинцам озвучили новые расценки и предупредили об отмене льгот

Как сообщила Politeka, тарифы на коммуналку в Украине резко изменились, новые цифры: "По сравнению с апрелем..."

Также Politeka писала, что новшество в борьбе с должниками довело украинцев до отчаяния: "А завтра скажут почку отдай"