ПриватБанк підловили на новій схемі з рахунками та поверненням коштів: "На 15% менше..."

Пояснення банку добиває
Читать на русском
ПриватБанк ПриватБанк

Клієнт "на рівному місці" втратив частину своїх коштів

Про це він розповів в негативному відкликання, який опублікував на тематичному сайті Мінфін.

За його словами, гроші він втратив після проведення операції "чарджбек".

приватбанк приватбанк

"Ну ось здавалося — як можна нагріти клієнта на чарджбеку? Оформив заявку на чарджбек за літак, майже через три місяці прийшла позитивна відповідь. Однак, ознайомившись зі своїми рахунками з'ясувалося, що гроші повернули не на єврокарту (звідки і здійснений платіж), а на гривневу, і сума десь на 15% менше", - поскаржився він.

Клієнт також зазначив, що за час з ним зв'язалася співробітниця Приватбанку і пояснила, чому йому повернули менше грошей, ніж повинні були.

"Листування в чаті нічого не прояснила, оператор запитала дані і пообіцяла передзвонити. Передзвонила і сказала, що транзакція оплати була через український сервіс, тому повертати валютою вони не можуть (хоча списують відмінно!), і повернули гривнею за січневим курсом. Коротше, здерли 15% комісії за чарджбек, і як в тому анекдоті — все правильно, все по закону", - резюмував він у своєму відгуку.

"Необхідно розуміти, що списання проводиться не в рахунок банку, а компанії-отримувача, через термінал якої проводиться операція. Так само і повернення. Дійсно, розрахунки всередині країни проводяться виключно в національній валюті, у зв`язку з чим вам повернута сума покупки в гривні", - спробували виправдатися в Приватбанку.

Нагадаємо, ПриватБанк змінює умови, оплата покупок обернулася проблемою: "Мінус 20 тисяч гривень".

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк попередив українців, вводяться нові правила оплати

Також Politeka писала, що ПриватБанк блокує карти для соцвиплат, з'явилася заява


Нові методи інформаційної війни: експерт попередив, як працюють російські спецслужби

Ми маємо брати резерви якраз із державного апарату, він роздутий, - Святослав Дубина про мобілізацію

Ключовий пункт у плані Трампа – розвалити нафтову імперію Путіна: думка експерта

ЗМІ: Фермер-мільйонер Сергій Тарасов, якого розшукує СБУ, найняв адвокатів з ОПЗЖ відбілювати свою репутацію

Вперше від представника Трампа звучить заява, яка засуджує росію, - військовий експерт про Кіта Келлога

Відмова у перетині кордону: юристи розповіли, як оскаржити у суді

БФ молодіжної ініціативи «Надія» до Дня незалежності України передав велику партію допомоги на Донбас

Військовий експерт про "замах на Зеленського", Кирила Буданова та російські "консерви" в Україні

У серпні українцям можуть повернути відключення світла: експерти розповіли, якими вони будуть

«Невдячна справа»: в Укренерго розповіли, що буде зі світлом взимку

Жінки з яким знаком Зодіаку відірвані від реальності: кого назвали астрологи

Не гірше за медовика: рецепт торта з пряниками, готується всього десять хвилин

Як почистити килим вручну: легкі поради, які полегшать процес

Що додати у воду, що квіти у вазі стояли довше: корисні поради

Як позбутися запаху поту на одязі: коротка інструкція

Як випрати джинси, щоб вони не сідали й не линяли: прості лайфхаки

Як почистити рулонні штори: ці 8 простих кроків мають допомогти

Як приготувати згущене молоко: з цим рецептом впорається навіть новачок

Гроші від схем Артема Шило із закупівлями трансформаторів для «Укрзалізниці» йшли на салони краси його дружини Ірини – ЗМІ

Показати ще